Cookies And Privacy Policy

Cookies and Privacy Policy  
Please read this policy carefully to understand how we treat your personal information. 
 
Protecting your personal information is of the utmost importance to Rentlevy LLC (“we”, “us” 
or “our”). This Cookies and Privacy Policy explains what information we collect, and how we 
will use the information we collect from or about you on our websites (located at 
https://rentlevy.com (the “Site”)), via our mobile applications, devices, through written or verbal 
communications with us, when you visit one of our storefronts, or from other sources. 
 
European Economic Area Addendum below explains our privacy practices for certain countries 
or territories which may vary to reflect local legal requirements.  
 
Applicant Privacy Notices - European Economic Area: UK/English | Dutch | French | 
German 
1. INFORMATION WE COLLECT 
We may collect the following personal information: 
  
•Contact information, such as name, billing address, e-mail address, or telephone number. 
•Financial information, such as bank account numbers or credit card numbers that you link 
to your account or provide to us when you carry out transactions through the Site or in person at 
one of our storefronts. 
•Relationship information that helps us do business with you, such as the products and 
services that interest you, your location, your contact preferences, or company name. 
•Information provided in response to surveys. 
•Information provided when submitting any reviews or comments regarding our products 
or services. 
•Technical information, such as browser type and version, operating system, and usage 
details. 
•Information you provide when using our equipment. 
 
 
 
2. HOW WE COLLECT INFORMATION 
We collect personal information that you provide to us, including information you submit to us 
when you use the Sites or our mobile apps, rent equipment or purchase other services from us. 
As you navigate through and interact with the Sites or use mobile apps, we may use automatic 
data collection technologies to collect certain information about your equipment, online 
activities, and browsing actions and patterns. We may also collect personal information from 
third parties. 
 
3. COOKIES AND LINKED SITES 
The technologies we use for automatic data collection on the Sites or our mobile applications 
include cookies and web beacons. A cookie is a small text file placed on your device. A web 
beacon is a small electronic file (e.g., clear gifs, pixel tags and single-pixel gifs) with a unique 
identifier that is used to understand browsing activity. We use data collected through these 
technologies, which we may supplement with other information such as location, to help us 
improve the Sites and to deliver a better and more personalized service. 
 
Third-party cookies. Some content or applications on the Sites, including advertisements, are 
served by third parties, including advertisers, ad networks and servers, content providers and 
application providers. These third parties may use cookies, alone or in conjunction with web 
beacons or other tracking technologies, to collect information about you when you use the Sites. 
The information they collect may be associated with your personal information or they may 
collect information, including personal information, about your online activities over time and 
across different websites and other online services. They may use this information to provide you 
with interest-based advertising or other targeted content. We do not control these third parties' 
tracking technologies or how they may be used. If you have any questions about an 
advertisement or other targeted content, you should contact the responsible provider directly. 
 
Linked Sites. The Sites may include links to other websites or content that belong to third 
parties. We are not responsible for personal information that you voluntarily disclose to such 
third parties and we are not responsible for third party websites, content or services. You should 
review the privacy policies associated with those third parties. 
 
4. HOW WE USE INFORMATION 
We may use personal information we collect to: 
 
 
•Provide you with the Sites as well as with information, products or services that you 
request from us. 
•Complete transactions, including your rental or purchase of products and services. 
•Provide customer and account services such as notices regarding products and services or 
your account/subscription, including expiration and renewal notices. 
•Perform our contractual obligations and enforce our contractual rights, including for 
billing and collection. 
•Evaluate and improve our products and services, and / or develop new products or 
services. 
 
5. INFORMATION WE SHARE 
We may disclose aggregated information about our users, and information that does not identify 
any individual, without restriction. 
We may disclose personal information as described in this Policy to the following: 
•Our subsidiaries and affiliates. 
•Contractors, service providers and other third parties we use to support our business and 
who are bound by contractual obligations to keep personal information confidential and secure, 
and to use it only for the purposes for which we disclose it to them. 
•Our customers in connection with services we provide to them. 
•Buyers or other successors in the event of a merger, divestiture, restructuring, 
reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all of our assets, whether as a 
going concern or as part of bankruptcy, liquidation or similar proceeding, in which personal 
information held by us is among the assets transferred. 
 
We may also disclose your personal information: 
•To comply with any court order, law or legal process, including to respond to any 
government, court, or regulatory request. 
•To enforce or apply our terms of use and other agreements, including for billing and 
collection purposes. 
•If we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or 
safety of Rentlevy, our customers or others. 
 
 
•To comply with contractual obligations and other requirements to provide you with our 
products and services, for example, to companies that process, store, or transmit credit card 
information. 
•For any other purpose disclosed by us when you provide the information. 
•With your consent. 
 
6. CHOICES ABOUT HOW WE USE AND DISCLOSE YOUR INFORMATION 
We strive to provide you with choices regarding the personal information you provide to us. We 
have created mechanisms to provide you with the following control over your information: 
  
•Tracking Technologies and Advertising. You can set your browser to refuse all or some 
browser cookies, or to alert you when cookies are being sent. To learn how you can manage your 
Flash cookie settings, visit the Flash player settings page on Adobe's website. If you disable or 
refuse cookies, please note that some parts of this site may then be inaccessible or not function 
properly. You can learn more about cookies and how to manage them at 
www.allaboutcookies.org and www.youronlinechoices.eu. 
•Promotional Offers from Rentlevy. If you do not wish to have your personal information 
used by Rentlevy to promote our own or third parties' products or services. If we have sent you a 
promotional e-mail, you may send us a return e-mail asking to be omitted from future e-mail 
distributions. This opt out does not apply to information provided to Rentlevy as a result of a 
product purchase, warranty registration, product service experience or other transactions. 
 
7. CHILDREN UNDER THE AGE OF 13 
The content of the Site is not targeted to or intended for children under 13 years of age. Rentlevy 
does not market products or services to this age group, and does not knowingly collect personal 
information from children under 13. If you are under 13, do not use or provide any information 
on the Site or on or through any of its features or register on the Site, make any purchases or 
rentals through the Site, or provide any information about yourself to us, including your name, 
address, telephone number, e-mail address or any screen name or user name you may use. If we 
learn we have collected or received personal information from a child under 13 without 
verification of parental consent, we will delete that information.  
 
8. ACCESSING, CORRECTING AND DELETING YOUR INFORMATION 
 
 
If you have a Rentlevy.com account, you can review and change your personal information by 
logging into the Site and visiting your account profile page, and updating your information. 
Please note that this will not update your customer account with us; this will only update your 
Site account. 
You may also send us an e-mail at privacy@ur.com, MKT-Web@ur.com, 
urcontrolsupport@ur.com (for URControl.com users) or totalcontrolsupport@ur.com (for 
TotalControl.com users) to request access to, correct or delete any personal information that you 
have provided to us. We cannot delete your personal information except by also deleting your 
user account. We may not accommodate a request to change information if we believe the 
change would violate any law or legal requirement or cause the information to be incorrect. 
 
9. DATA SECURITY 
Rentlevy takes reasonable measures designed to secure your personal information from 
accidental loss and from unauthorized access, use, alteration and disclosure and keep personal 
information accurate and up-to-date as appropriate. We also seek to require our affiliates and 
service providers with whom we share personal information to exercise reasonable efforts to 
maintain the confidentiality of personal information about you.  
 
We only use Secure Socket Layer (SSL) encryption technology. SSL protects information as it 
crosses the Internet. You can tell if you are visiting a secure area by looking at the padlock 
symbol at the bottom of your browser screen. If it is "locked," you have a secure session. 
 
For online transactions, we use reasonable technological measures to protect the personal 
information that you transmit to us via our site. However, no data transmission over the Internet 
can be guaranteed to be 100% secure. As a result, Rentlevy cannot ensure or warrant the security 
of any information transmitted to the Site over the Internet. 
 
10. UPDATES TO OUR PRIVACY POLICY 
We may make changes to this Policy from time to time. When we make material changes to this 
Policy, we will post a link to the revised Policy on the homepage of our Sites, and if you have 
registered for any of products or services or have an account with us, we may also inform you 
through a communications channel that you have provided. The date the Policy was last revised 
is identified at the bottom of the page. Any changes to this Policy will become effective upon 
posting the revised Policy on the Sites. 
 
 
 
11. CONTACT US 
If you have any questions or comments about this Privacy Policy or our privacy practices, please 
contact us at:  
 
EUROPEAN ECONOMIC AREA ADDENDUM 
If you are a resident of the European Economic Area (“EEA”), the following additional 
provisions apply to how we treat your personal information. The provisions of this EEA 
Addendum prevail over conflicting provisions in the Privacy Policy. 
1. How We Use Information 
We use the following legal bases for the processing of your personal information: 
•Compliance with a legal obligation. 
•Performance of a contract or to take steps to enter into a contract with you. 
•Our legitimate business interests such as fraud prevention, marketing, or improvement of 
our products and services. 
•Your consent, in certain instances. 
  
2. Data Retention 
Your personal information will not be stored for longer than necessary for the purposes for which 
they were collected or as required by our legal and regulatory obligations. Our retention policies 
reflect applicable local statute of limitation periods and legal requirements. 
3. International Transfers 
We may transfer your personal information to countries that have not been found by the 
European Commission to provide adequate protection. Where such transfers occur, we take 
measures to ensure personal information receives adequate protection such as through 
contractual measures (such as standard contractual clauses). 
4. Your Personal Information Rights 
In connection with your personal information rights, you have the following rights: 
Access, Correction and Erasure Requests: You have the right to: 
•ask us to confirm whether we are processing your personal information 
 
 
•receive information on how your data is processed 
•obtain a copy of your personal information 
•request that we update or correct your personal information 
•request that we delete personal information in certain circumstances 
Withdrawal of Consent. Where processing your personal information is based on your consent 
you may withdraw this consent at any time; the withdrawal of the consent shall not affect the 
lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. 
Right of Objection and Restriction. You may object on grounds relating to your particular 
situation to our processing of your personal information based on our legitimate business 
interest, including profiling, and to the sending of marketing communications. You may also 
request that we place restrictions on our processing of your personal data while we are 
processing your request or challenge pertaining to the accuracy of your personal information or 
the lawfulness of the processing of your personal information and our legitimate interests to 
process this information, or if you need the personal information for litigation purposes. 
Data Portability. You may request that we provide you or a third party that you designate with 
certain of your personal information in a commonly used, machine readable format. Please note, 
however, that data portability rights apply only to personal information that we have obtained 
directly from you and only where our processing is based on consent or the performance of a 
contract. 
You may exercise these rights free of charge. However, we may charge a reasonable fee or refuse 
to act on a request if it is manifestly unfounded or excessive, such as because of its repetitive 
nature. In some situations, we may refuse to act or impose limitations on your rights, as 
permitted by law.  
 
5. Cookies 
We use the following cookies: 
•Strictly Necessary. Cookies that are necessary for the website to function and that enable 
you to navigate and use features. The strictly necessary cookies that we use include Google Tag 
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